Basicamente existem três formatos de emails: TXT, Rich Text e HTML. O formato HTML permite colocarmos imagens e hiperlinks apresentando uma aparência mais agradável, além de permitir a inserção de uma imagem como assinatura.
O formato de email em texto (TXT) é muito utilizado em pagers, celulares e iphones, porém o usuário ao responder o email, o formato utilizado na resposta continua em TXT, como não existe uma opção de conversão automática dos emails recebidos em TXT para HTML, cria-se um incômodo ao operador, pois este procedimento deve ser realizado individualmente para cada email respondido.
Como forma de solucionar este incômodo, podemos aplicar um Script Visual Basic que automaticamente transforma todos os emails recebidos em TXT para HTML. Veja a seguir como instalar este script no outlook:
1) Preparação: As macros no word e no outlook vem protegidas, não permitindo que sejam executadas, necessitamos então de criar um certificado VBA para que possamos instalar o Script VBA, garantindo a execução através deste certificado.
Criar o Certificado: Vá em iniciar ---> Programas ---> Microsoft Office ---> Ferramentas Office ---> Certificado Digital para Projetos VBA.
Na caixa de dialogo que aparece o nome do certificado digite: XWZ ---> Feche o programa e gere o certificando clicando em OK.
2) Digitando o programinha, o script VB no Outlook.
Abra o Outlook e vá em:
Ferramentas --> Macro ---> Editor do Visual Basic (Ou simplesmente acione ALT+F11)
No Editor VB aparecerá na janela da Esquerda PROJETO 1
Clique em cima (COM O BOTÃO da Direita) e vá em propriedades de PROJETO 1 e altere seu nome para XWZ e OK.
Depois vá expandindo clicando em + até chegar em Outlook Session e clique duas vezes em cima dele, para abrir a janela para inserir o programa copie e cole as rotinas abaixo no campo conforme mostra a figura a seguir:
Private Sub Application_Startup()
MsgBox "Rotina XWZ HtmlON. Seja bem-vindo, " & Application.GetNamespace("MAPI").CurrentUser
Application.ActiveExplorer.WindowState = olMaximized
End Sub
Sub ConvertToHtml(MyMail As MailItem)
Dim strID As String
Dim objMail As Outlook.MailItem
strID = MyMail.EntryID
Set objMail = Application.Session.GetItemFromID(strID)
objMail.BodyFormat = olFormatHTML
objMail.Save
Set objMail = Nothing
End Sub
3) Salvando e autenticando:
Após salvar o script (clicando na imagem do Disquete) como mostra a figura acima, vá em:
Ferramentas ---> Assinatura Digital ----> Escolher ----> Clique na Assinatura XWZ -----> OK ------> OK (novamente)
Salvamos em ----> Arquivo ----> Salvar VbaProject.OTM
Fechamos em ----> Arquivo -----> Fechar e Voltar ao Microsoft Office Outlook (Alt+Q)
Passos para autenticar a Macro: Saia do Outlook, fechando-o, ou clicando em arquivo ---> Sair.
Você pode receber uma mensagem: Deseja salvar o projeto VbaProject.OTM ----> Responda SIM.
Reabra o Outlook e você deverá receber um aviso de Macro, clique em ---> Confiar em todos os documentos deste editor (Vide figura abaixo)

4) Aplicando e configurando a ação do script para ser executada:
No outlook aplicaremos uma regra para executar o script construido, para isto :
Vá em ----> Ferramentas ---------> Regras e Alertas -----> Nova Regra.
Nova Regra ---> Escolha clicando na opção:
Iniciar com base em uma regra em brancoEtapa 1 ---> Escolha a opção:
Verificar as mensagem quando chegarem ---> Avançar.
Etapa 1: Selecione as condições: Marque clicando sobre o quadrado (ultima opção) :
somente nesta máquina ----> Avançar
Etapa 1: Selecione as ações: Marque opção :
executar um script (Não clique em avançar) vá para quadro
Etapa 2 (Abaixo da etapa 1 acima) e clique em
SCRIPTSelecione clicando sobre ----> XWZ.thisOutlookSession.ConvertHTML ----> OK
Clique em AVANÇAR ----> AVANÇAR .
A Ultima janela Conclua a configuração da Regra altere o nome que aparece
somente nesta máquina para XWZ assim como mostra a figura abaixo:
CLIQUE em CONCLUIR ----> Aplicar ----> OK.
Feche o Outlook e abra novamente. A mensagem indicando que a Macro esta sendo executada aparecerá, clique em OK. Veja a figura abaixo:

Para testar basta criar um email selecionando a opção TXT e enviar para o seu próprio email. Aplique um enviar e receber. Ao receber o email que enviou para você mesmo em TXT ele será transformado em HTML. Para confirmar isto basta responder este email que recebeu e ele deverá aparecer com o editor em HTML, se você optou por colocar uma assinatura em HTML sua assinatura deve aparecer normalmente.
Em caso de dúvidas acesse nosso suporte.